Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale indipendente).
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicare le ragioni.
Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui:
- Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce, a condizione che Lei abbia ordinato una o più merci nell'ambito di un unico ordine e che queste vengano consegnate in modo unitario;
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (WFS Fulfillment Solutions GmbH, Siegmund-Hiepe-Straße 28-32, 35578 Wetzlar, numero di telefono: +49644167919949, indirizzo e-mail: shop@vado-shoes.com) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare il modulo di recesso standard allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, inclusi i costi di consegna (con l'eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che ha utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce indietro o finché non avrà fornito prova di aver spedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Lei dovrà rispedire o consegnare la merce a noi senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Clienti dalla Germania: la restituzione della merce è gratuita per i clienti con un indirizzo di consegna in Germania. Riceverà da noi un'etichetta di reso prepagata.
Clienti dall'Austria e dalla Svizzera: i costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Le spese di restituzione sono a Suo carico e sono determinate dalle condizioni di spedizione del Suo paese.
Lei dovrà risarcire l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Cause di esclusione o estinzione
Il diritto di recesso non sussiste per i contratti:
- per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato alla conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti:
- per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la fornitura di beni se questi, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o software informatici in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modulo di recesso standard
(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare e restituire questo modulo.)
- A WFS Fulfillment Solutions GmbH, Siegmund-Hiepe-Straße 28-32, 35578 Wetzlar, indirizzo e-mail: shop@vado-shoes.com:
- Con la presente io/noi (*) recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo in caso di comunicazione su carta)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.